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《王者世界》客户端下载安装问题解决相关公告

发表时间:2019-10-28 08:00:00

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《王者世界》10月25日的时候开放了客户端下载,但是在这个下载安装过程中部分用户出现了一些问题,为了不影响到30号游戏的测试,下面告诉大家一些常见问题的解决办法。

Q: 游戏下载时,提示“Currently you are not able to reach the server. Please check your network and try again.” 无法下载怎么办?

A:出现此提示是因为用户本机连接下载服务器不稳定导致,您可以尝试重启路由器或手动设置DNS地址。《王者世界》客户端下载支持断点续传,您可以继续进行下载。

Q: “游戏反外挂”没有初始化,出现错误代码360?

A:360错误是无法更新“游戏反外挂”,从而导致游戏无法正常运行。您有可能因为防火墙的阻拦导致“游戏反外挂”无法与更新服务器进行通讯,请确定防火墙的设置(防火墙可阻拦“游戏反外挂”客户端与升级服务器的会话)。并检查本机所在的网络通讯状况是否存在不稳定状态,以确保“游戏反外挂”的正常更新。如果上述一切正常请删除游戏目录下的“游戏反外挂”文件夹,重新运行游戏或者在可以正常游戏的玩家那里拷贝“游戏反外挂”文件夹替换游戏目录中的“游戏反外挂”文件夹。

Q: “游戏反外挂”更新失败,出现错误代码380该怎么做?

A:请检查本机所在的网络通讯状况是否存在不稳定状态,以及是否防火墙拦截了“游戏反外挂”与升级服务器的会话,以确保“游戏反外挂”的正常更新(建议重新启动路由器或者调制解调器)。

B:网络没有问题的情况下,在IE中选择Internet选项 —高级—还原高级设置—重置(如下图)[340.350.360错误也可以这样设置]

注意:340.350,360,380以上解决方案还是不能解决的话,请将本地DNS地址改为114.114.114.114再执行游戏。如114.114.114.114无效的话请换成8.8.8.8尝试

Q: Win7系统切换输入法后导致游戏闪退?

A:输入法和游戏产生不兼容,会导致游戏强制退出或崩溃,目前建议用户先使用微软输入法,等此问题修复完成后再使用其他输入法。

《王者世界》运营团队

2019年10月28日

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